CGV

Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des ventes conclues entre la société Michael Lopes, dont le siège social est sis Holsteiner Str. 43, 21465 et tout utilisateur (ci–après le « Client ») du site www.i-flair.de/fr (ci–après le « Site ») désirant effectuer un achat en France métropolitaine.

1. Domaine d'application et délais

(1) Le traitement de la commande et la livraison qui sous-tendent à l'ensemble des commandes effectuées au titre de l'offre sur i-flair.de/fr s'effectuent exclusivement selon les présentes Conditions Générales de Vente.  Aucune disposition contraire ou divergente aux Conditions Générales de Vente ne peut s'appliquer. Ces Conditions Générales de Vente ne s'appliquent pas dans le cadre d'un achat de produits i-Flair sur d'autres boutiques en ligne.  Les présentes conditions générales de vente peuvent faire l’objet de modifications. La société Michael Lopes se réserve la possibilité de modifier à tout moment sans information préalable du Client ses conditions générales de vente. Elles sont opposables au Client à compter et pendant toute la durée de leur mise en ligne.

(2) Dans les présentes Conditions Générales de Vente, le terme de « consommateurs » est utilisé pour désigner des personnes physiques qui agissent à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

Par « professionnels » sont en revanche désignées des personnes physiques ou morales qu’elles soient publiques ou privées, qui agissent, y compris par l’intermédiaire d’une autre personne agissant en leur nom ou pour leur compte, aux fins qui entrent dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale en ce qui concerne du présent contrat. Le terme de «client » est utilisé dans ces Conditions Générales de Vente tant en référence aux consommateurs qu'aux professionnels

2. Procédure et modalités de commande

(1) Pour passer commande, le Client doit se connecter sur le Site. Afin de pouvoir effectuer sa première commande, le Client doit créer un compte client via la rubrique « OUVREZ UNE SESSION » et renseigner les informations obligatoires sur le formulaire dédié à cet effet. Le Client s’engage expressément à ne pas utiliser de fausses informations ou des informations des tiers.  L’inscription sur le Site est effective dès lors que le Client clique sur le bouton « VALIDER ».                                         

(2) A l’occasion de commandes ultérieures, le Client pourra accéder à son compte en saisissant son identifiant et son mot de passe. Le Client est entièrement responsable de son identifiant et de son mot de passe et s’engage à en assurer la confidentialité.

Le Client souhaitant effectuer une commande sélectionne des produits sur le Site. Une fois la sélection effectuée, le Client doit cliquer sur le bouton « AJOUTER AU PANIER ».  En cliquant sur « Ajouter au panier », le Client enregistre l’article en question dans son panier d’achat afin de pouvoir préparer ensuite la commande. Le client peut retourner sur les pages de notre boutique grâce au bouton « Poursuivre mes achats », et placer d'autres articles dans son panier. Le client peut accéder à son panier à tout moment en cliquant le lien «Mon panier » situé en haut à droite de chaque page. Avant de confirmer sa commande, le client doit vérifier les articles placés dans son panier afin de procéder à des corrections sur la quantité souhaitée et/ou la sélection d’articles. Le Client ne pourra valider sa commande qu’après avoir pris connaissance des présentes conditions générales et les avoir acceptées en cochant la case dédiée à cet effet. En cliquant sur le boutton « VALIDER », la commande est ferme pour le Client.

(3) Après validation de sa commande, le Client recevra une confirmation de commande par e-mail. Cet e-mail est envoyé à l’adresse que le Client a indiquée dans son compte. Le Client retrouve dans cet e-mail tous les détails de sa commande. L'accusé de réception automatique de la commande par e-mail ne constitue pas une déclaration d'acceptation, mais seulement un récapitulatif de la commande. Le contrat d'achat est conclu avec la réception d’une confirmation des produits commandés.  Cette confirmation est généralement envoyée au client sous 5 jours après passation de sa commande. Vous disposez ensuite d'un délai de rétraction de 2 semaines dès réception de la marchandise.

(4) Les produits commandés par le client sur notre site feront l'objet de la livraison. Sauf indication précise sur les fiches produits, les accessoires et objets de décoration ne sont pas inclus dans les prix de vente.  Les prix indiqués se rapportent exclusivement à l’article mis en vente.

(5) Le Vendeur expédie les articles 7-10 jours après réception du paiement. Il peut refuser une commande notamment dans l'hypothèse où il a des raisons légitimes de douter de la solvabilité du Client ou lorsque la commande n’est pas enregistrée correctement. Dans l'hypothèse où il refuse une commande, le Vendeur communique les motifs de son refus au Client dans un délai de dix (10) jours ouvrés à compter de la réception de la commande.

Si, pour des circonstances qui ne lui sont pas imputables, la société Michael Lopes n'est pas en mesure de livrer les produits commandés par le Client, parce le fournisseur de la société Michael Lopes n'a pas rempli ses obligations contractuelles, la société Michael Lopes dispose donc d'un droit de rétractation vis-à-vis du Client et l’informe immédiatement de l'impossibilité de le livrer. Si le paiement du prix d'achat a déjà été effectué, celui-ci sera remboursé immédiatement.

(6) Les contrats s'appliquant aux articles vendus sur i-flair.fr sont conclus en français

(7) Le traitement de la commande et la prise de contact se font par e-mail et via un système automatisé de traitement de la commande. Le client se doit de veiller à l’exactitude de l’adresse e-mail fournie pour des raisons de traitement de la commande et afin qu’il puisse recevoir les e-mails envoyés par La société Michael Lopes. Par ailleurs, le client doit notamment veiller, en cas d’utilisation de filtres d’e-mails indésirables (anti-spam), à ce que l’ensemble des e-mails envoyés puissent être reçus.

3. Réserve de propriété

Les marchandises livrées restent jusqu'au paiement en vertu du contrat la propriété de la société Michael Lopes; dans le cas où le client est une personne morale de droit public, un patrimoine particulier de droit public ou un entrepreneur dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante même au-delà de la relation d'affaires actuelle jusqu'à ce que toutes les dettes dues à Michael Lopes dans le cadre du contrat soient réglées.

4. Prix et frais de livraison

(1) Les prix indiqués sur le Site sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC) incluant la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de TVA pourra être répercuté sur le prix des produits.

(2) Des frais de livraison seront facturés en sus du prix de vente des produits (les frais de livraison seront affichés sur le Site et précisés au Client lors de sa commande).

5. Conditions de paiement

Le Client peut procéder au paiement via les modes de paiement indiqués sur le Site. Les modalités de paiement suivantes sont à votre disposition: paiement via PayPal, virement bancaire ou carte de crédit.

Dans le cas d’un règlement par carte de crédit (Visa, MasterCard ou autres), votre compte bancaire est débité du montant en question au moment de l’envoi de la commande.

En choisissant de payer avec PayPal vous effectuez le règlement du montant de la commande par l'intermédiaire des services en ligne de PayPal (Europe) SARL. Vous devez pour ce faire disposer d'un compte PayPal. En sélectionnant PayPal comme mode de paiement, vous êtes automatiquement redirigé(e) vers le site PayPal après avoir confirmé votre commande. Le montant total de la commande est dû immédiatement.

Si vous optez pour le paiement par virement bancaire, il vous est alors demandé d’effectuer un virement du montant de votre commande sur notre compte bancaire. Le montant de votre commande s’affiche à la fin de votre commande et vous est rappelé dans l’e-mail de confirmation de commande. Votre commande ne sera traitée et expédiée qu’après réception de votre paiement.

Nos coordonnées bancaires :

Titulaire du compte : Michael Lopes
Banque : Deutsche Bank
Numéro de compte : 1428333
Code banque: 20070024

Coordonnées bancaires pour des paiements internationaux :

IBAN: DE90200700240142833300
BIC: DEUTDEDB213

Veuillez indiquer votre numéro de commande  dans l’objet du virement.

Sachez que si votre paiement ne nous parvient pas dans une période de 7 jours après avoir passé votre commande sur notre site, votre commande sera automatiquement annulée.

6. Droit de rétractation du consommateur

Si le client est consommateur, il a un droit légal de rétractation.

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours et sans avoir à motiver votre décision. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la réception de la marchandise par vos soins ou par un tiers désigné par vous.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision de rétractation du présent contrat (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique).

Veuillez communiquer votre souhait de rétractation à l’adresse suivante

Michael Lopes / i-Flair
Liebigstr. 2-20
22113 Hamburg

Téléphone : +49 (0)40 73675470
Fax: +49 (0)40 736754720
e-mail: info@i-flair.de

Les frais de retour seront à la charge exclusive du Client.

N'hésitez pas à contacter notre service client par email à l'adresse : info10@i-flair.de

 

7. Prix et Coûts de livraison

Les prix en vigueur sont ceux mentionnés dans l'offre au moment de la commande. Ceux-ci varient en fonction de la catégorie des produits et de leur poids.

Les dates ou le délai auquel nous nous engageons à livrer la marchandise sont indiqués sur les fiches produits de notre boutique en ligne. Nos livraisons sont effectuées les jours ouvrables.


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